Markus Roessiger ist Store Manager bei der KPM Berlin und bezog gemeinsam mit seinem Team und der Pralinenmanufaktur Sawade den KPM Pavillon auf dem Berliner Ku’damm. Sie lesen die gekürzte Fassung des Beitrags, welcher KPM Kundenmagazin WEISS No.5 erschien.

Text: Alissa Selge
Bilder: Philipp Langenheim

Herr Roessiger, Sie sind seit 35 Jahren für die KPM Berlin tätig. Wie hat alles angefangen?

Ich habe von 1986 bis 1989 meine Ausbildung zum Porzellanmaler bei der KPM absolviert. In den darauffolgenden Jahren habe ich dann immer mal wieder im Verkauf ausgeholfen und merkte bald: Das will ich wirklich machen! Seit Mitte der 90er-Jahre bin ich Store Manager bei der KPM.

Wie verläuft Ihr Arbeitstag?

Mit meinem Team kümmere ich mich um die Warenannahme, um die Verwaltung unserer Kundenaufträge und die Umsetzung von Marketingmaßnahmen. Es ist uns wichtig, gemeinsam für eine gute Atmosphäre im Store zu sorgen. Am schönsten sind für mich die Begegnungen mit unseren Kunden, bei denen Porzellan oft das verbindende Element für Themen rund um Kultur, Kunst und Kulinarik ist. Unsere Stammkunden schauen deshalb regelmäßig auf einen Espresso vorbei.

Welches Ereignis Ihres Berufslebens ist Ihnen besonders im Gedächtnis geblieben?

Der Prinz von Preußen und seine Braut Sophie hatten ihre Hochzeitsliste bei uns hinterlegt. Die Verwaltung der Geschenke und die Kommunikation mit den Gästen aus aller Welt, das war ein Vollzeitjob und hat mir wahnsinnig viel Spaß gemacht.

Worauf freuen Sie sich im neuen Store?

Auf die Zusammenarbeit mit Sawade! Wir haben viel mehr Platz, können Schaufenster und Flächen gemeinsam gestalten und uns neue Kooperationen überlegen. Hochwertiges Porzellan und fantastische Pralinen – was für eine wunderbare Synergie!

Der KPM Store am Kurfürstendamm befindet sich seit September 2021 im ehemaligen Salon von Udo Walz.